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Site internet : https://www.tui.fr/
Catégorie(s) activité : Agence de voyages, Compagnie de voyage, Voyage et transport
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Description du service client tui
Bienvenue chez TUI, la meilleure compagnie aérienne pour vos vacances
TUI est une entreprise de voyage et de tourisme qui existe depuis plus de 40 ans. Elle offre des services variés tels que le transport aérien, l’organisation d’excursions et des séjours tout compris. La compagnie propose également des offres spéciales et des services supplémentaires pour les clients.
Depuis sa création, TUI s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde du voyage et du tourisme. En effet, elle dispose d’un service clientèle à l’écoute et qualifié, ainsi qu’une gamme complète et variée de vols et d’offres. Les prix proposés sont très avantageux et permettent aux clients de profiter pleinement de leurs vacances.
Les différents services de TUI
TUI permet à ses clients de trouver un vol adapté à leurs besoins et budgets. La compagnie peut fournir un large choix de destinations à travers le monde entier, et ce, à des tarifs très attractifs. Avec TUI, les passagers bénéficient également de nombreuses options afin de personnaliser au mieux leur voyage, notamment grâce à des vols directs ou en escale. On peut également opter pour différents types d’avion et des cabines adaptées à chaque situation.
En plus des vols, TUI propose également de nombreux services additionnels. La compagnie met à disposition des passagers des chauffeurs privés, des guides touristiques et des professionnels expérimentés capables de trouver la meilleure solution pour chacun de leurs clients. On retrouve aussi des programmes spéciaux destinés aux familles, aux groupes et aux entreprises.
Le service client de TUI
TUI offre un service clientèle exceptionnel et à l’écoute des besoins et des exigences de ses clients. La compagnie se veut rassurante et propose un accompagnement individualisé avant, pendant et après le voyage. Elle met à disposition des passagers un numéro de téléphone accessible 24h/24 et 7j/7, et ce, gratuitement. Il est possible de joindre un conseiller TUI afin de poser des questions ou de faire part de ses remarques. Des chatbots sont également disponibles sur la plateforme web et sur les applications mobiles.
Par ailleurs, TUI met à disposition des passagers un outil unique permettant de suivre en temps réel le statut de leur vol. Cette fonctionnalité est très pratique et permet de rester informé en permanence des retards, des annulations et des changements de planification. On peut ainsi prendre des mesures adéquates et être averti des possibles perturbations.
Tui Fly, la compagnie low-cost de TUI
Tui Fly est une filiale de TUI et une compagnie aérienne low-cost conçue pour offrir des vols à bas prix. Grâce à cette compagnie, les passagers ont accès à des destinations à petits prix et sans frais supplémentaires. Une grande diversité de vols est proposée par Tui Fly, tant vers des destinations nationales qu’internationales. La compagnie propose également des formules clés en main et des tarifs préférentiels aux étudiants.
Afin de faciliter encore plus le voyage, Tui Fly permet aux passagers de réserver leurs vols directement sur son site internet ou via l’application mobile. Les clients ont alors la possibilité de modifier ou d’annuler leurs réservations jusqu’à 2 heures avant le décollage. De plus, ils peuvent payer leurs billets en ligne et bénéficier de promotions et de réductions.
TUI est considérée comme l’une des meilleures compagnies aériennes pour organiser des voyages et des vacances. Elle offre un service clientèle à l’écoute et des vols à prix abordables. D’autres services sont également proposés tels que l’enregistrement en ligne, des tarifs préférentiels et des services supplémentaires. TUI Fly permet quant à elle de profiter de tarifs encore plus avantageux et de réserver des vols moins chers.
En résumé, TUI est une excellente option pour réserver des vols à des prix concurrentiels et disposer d’un service client à l’écoute.
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