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Total.fr - TotalEnergies
Site internet : https://services.totalenergies.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie
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Description du service client total
Les services proposés par Total Energies pour ses clients
Total Energies est un groupe international diversifié qui propose des produits et services dans les secteurs de l’énergie, du transport et des technologies. Fondée en 1924, TOTAL S.A. est aujourd’hui le cinquième plus grand producteur mondial de pétrole et de gaz naturel et le quatrième plus grand fournisseur de services énergétiques à travers le monde. L’un des principaux objectifs de Total Energies est de fournir aux consommateurs des services haut de gamme et des solutions innovantes pour satisfaire leurs besoins.
Services aux clients pour la gestion des factures
Total Energies offre une variété de services destinés aux clients pour faciliter la gestion des factures. Les clients peuvent accéder à leurs comptes en ligne et vérifier leurs factures, le solde de leur compte et leur historique de consommation. Ils peuvent effectuer des opérations telles que le renouvellement de leur abonnement, la modification de leur adresse e-mail ou la demande de modifications sur leurs contrats. De plus, ils peuvent signaler toute anomalie sur leurs factures et obtenir des informations sur les tarifs disponibles et les plans promotionnels.
Service clientèle
Total Energies offre un service clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que ses clients puissent être assistés en cas de problème ou de question. Le service clientèle comprend des conseillers qualifiés qui peuvent répondre à toutes les questions et fournir des informations sur les produits et services proposés par Total Energies. Les clients peuvent également contacter le service clientèle par courrier électronique ou par téléphone pour obtenir des informations supplémentaires.
Services d’installation et de maintenance
Total Energies propose également des services d’installation et de maintenance pour ses clients. Les techniciens qualifiés peuvent installer et entretenir leurs systèmes ou appareils électriques et répondre à toute question relative à leur fonctionnement, leur installation ou leur maintenance. En outre, les clients peuvent également bénéficier des services de consultation pour choisir le type et la puissance d’appareil dont ils ont besoin et obtenir des conseils sur leurs systèmes énergétiques.
Total Energies offre une gamme complète de services pour ses clients. Entre autres, les services proposés incluent la gestion des factures, le service clientèle et les services d’installation et de maintenance. Ces services permettent aux clients de bénéficier d’une assistance et d’un accompagnement personnalisés tout au long de leur expérience avec Total Energies. Par conséquent, ils peuvent profiter des avantages des produits et services fiables et rentables proposés par Total Energies.
Liste des produits pour total
