Trouver le numéro de téléphone d’un SAV thermomix
Thermomix® : Le robot de cuisine multifonction - Vorwerk
Site internet : https://www.vorwerk.com/fr/fr/c/vorwerk/produits/thermomix
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez trouver le numéro de téléphone du service client d’une marque ou d’une entreprise ? Contactez-nous pour obtenir des informations téléphoniques, email, chat, adresses d’une marque. Notre service de renseignement est disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client thermomix
Thermomix : Comment contacter le service client par téléphone ?
Vous venez d’acheter un thermomix, un robot culinaire qui allie innovation et praticité pour réaliser des recettes faciles et rapides. Mais quelques fois, certains problèmes peuvent survenir avec votre produit. Alors comment contacter le service client pour obtenir une aide ? Quel est le numéro de téléphone ? Ce guide vous montrera comment contacter le service client Thermomix.
Le service client de Thermomix
Thermomix propose un service client dédié à l’assistance des utilisateurs. Que ce soit en matière de conseils, informations ou encore assistance technique, le service client est disponible pour vous aider et répondre à vos questions. Vous pouvez également trouver des tutoriels et des fiches techniques directement sur le site officiel afin de résoudre les problèmes courants.
Comment joindre le service client Thermomix ?
Si la recherche sur le site officiel ne vous apporte pas assez de réponses pour résoudre votre problème, vous pouvez alors contacter le service client Thermomix par téléphone. Voici les différents moyens pour joindre le service client :
- Par e-mail : [email protected]
- Par téléphone : 09 70 73 66 65
- Via le formulaire de contact accessible depuis le site web
Lorsque vous appelez le service client, veillez à avoir votre numéro de série à portée de main. Le numéro de série peut se trouver sur l’emballage du produit, sur la plaque signalétique située sous le robot et dans l’application mobile Thermomix.
Quels sont les horaires du service client ?
Le service client Thermomix est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Si vous souhaitez obtenir une assistance supplémentaire, vous pourrez joindre un opérateur du support technique 7 jours sur 7, de 8h00 à 22h00 via le numéro 09 70 73 66 65.
Quelles sont les solutions proposées par le service client ?
En cas de problème, le service client peut vous fournir plusieurs solutions possibles. Il peut s’agir d’une solution par téléphone ou par mail, mais il peut aussi vous envoyer un technicien qualifié chez vous pour résoudre le problème.
Si votre thermomix est toujours sous garantie, le service client peut vous envoyer gratuitement les pièces nécessaires pour réparer votre produit. Cependant, si votre thermomix n’est plus sous garantie, il est possible que vous deviez payer les pièces et/ou la main d’œuvre nécessaire pour réparer votre produit.
FAQ du service client Thermomix
Pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement du service client Thermomix, voici une liste des questions fréquemment posées (FAQ) et leurs réponses associées.
- Quelle est la durée de validité de la garantie ?
La garantie Thermomix est valable 2 ans à partir de la date d’achat du produit. - Quel type de pièces sont couvertes par la garantie ?
Toutes les pièces qui sont spécifiquement liées à la fabrication et à l’utilisation du thermomix sont couvertes par la garantie. - Est-il possible de renvoyer le produit en cas de problème ?
Oui, vous pouvez renvoyer le produit à l’adresse indiquée par le service client pour une inspection et un remplacement/réparation. - Est-il possible de demander un remboursement ?
Oui, si le produit ne peut pas être réparé, vous pouvez demander un remboursement intégral du prix d’achat.
Dans cet article, nous avons vu comment contacter le service client Thermomix par téléphone et quelles sont les solutions proposées par le service client. N’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire. Enfin, vous pouvez trouver plus d’informations sur les FAQ du service client.
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