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Safran, un constructeur aéronautique engagé dans la digitalisation de ses moteurs

La société française Safran est une entreprise reconnue dans le milieu de l’aéronautique. Elle fabrique et exploite des moteurs et produits d’aviation pour diverses applications civiles et militaires. Depuis plusieurs années maintenant, elle se tourne vers le numérique pour améliorer ses moteurs et les rendre plus performants.

Fondée en 1921 à Gennevilliers au nord de Paris, la société a connu une croissance spectaculaire grâce à ses innovations. En 2018, elle était déjà présente sur plus de 271 sites répartis dans 41 pays différents. En 2019, la vente des moteurs d’avion a atteint 8 milliards d’euros.

Les avancées technologiques pour optimiser les performances des moteurs

Aujourd’hui, Safran travaille activement sur la digitalisation de ses moteurs afin de pouvoir les contrôler et les surveiller à distance. Cette technologie permet aux ingénieurs de fournir un suivi continu des performances et des données des moteurs d’avion, ce qui contribue à améliorer leur efficacité et leur fiabilité.

Cette innovation intègre également des capteurs informatiques capables de mesurer et d’interpréter les mouvements et l’utilisation du moteur, ce qui permet de corriger rapidement les erreurs et ainsi améliorer les performances. De cette façon, il est possible de diagnostiquer les problèmes et de trouver rapidement des solutions.

Grâce à cette technologie, Safran propose des moteurs plus puissants et plus robustes. Il s’agit notamment de moteurs dotés de technologies avancées telles que la transmission sans fil, le monitoring en temps réel ou encore le traitement par lots, qui permettent aux utilisateurs d’accéder à des informations plus précises et plus rapides.

De plus, ces moteurs sont conçus pour être plus respectueux de l’environnement et consomment moins de carburant, ce qui contribue à réduire les émissions de gaz à effet de serre.

Le développement d’applications mobiles pour simplifier la gestion des moteurs

En plus des technologies embarquées, Safran a également mis en place des applications mobiles pour faciliter la gestion des performances des moteurs. Ces applications peuvent être installées sur un smartphone ou une tablette et fournissent aux utilisateurs un accès en temps réel aux données relatives à leurs moteurs.

En outre, ces applications peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Elles peuvent également être configurées pour recevoir des alertes et des notifications lorsque des problèmes surviennent, ce qui permet aux propriétaires et aux exploitants des moteurs d’être toujours au courant des performances de leurs véhicules.

Une collaboration pour améliorer le service client

Enfin, Safran s’est associée à un autre grand constructeur aéronautique, Airbus, afin de mettre en place des systèmes de gestion de la satisfaction client. Ce partenariat a pour but d’améliorer la qualité des services proposés aux utilisateurs des moteurs, que ce soit en matière de maintenance ou d’assistance technique.

Par exemple, ces systèmes peuvent être configurés pour envoyer automatiquement des messages de notification aux utilisateurs lorsqu’un incident survient, ce qui leur permet de contacter immédiatement l’équipe de support et de recevoir une assistance plus rapide et plus efficace.

De plus, ces systèmes peuvent être personnalisés pour offrir un suivi et une assistance adaptés aux besoins des clients. Ils peuvent également être configurés pour demander aux clients de fournir des commentaires et des suggestions sur leurs expériences, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre les attentes des clients et d’adapter leurs services en conséquence.

Avec ses nombreuses avancées technologiques et son partenariat avec Airbus, Safran est bien placé pour rester à la pointe des technologies aéronautiques et relever les défis du numérique. Grâce à sa volonté de toujours offrir le meilleur à ses clients, elle continue de développer des moteurs plus performants et respectueux de l’environnement.

Les technologies innovantes et les applications mobiles qu’elle met en œuvre facilitent grandement la gestion et l’exploitation des moteurs et apportent aux utilisateurs une meilleure satisfaction client. La société Safran est bien partie pour être une actrice incontournable de l’aéronautique digitale.

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