Trouver le numéro de téléphone d’un SAV relais colis
Relais Colis livraison de colis en Relais et à domicile
Site internet : https://www.relaiscolis.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en R
Vous souhaitez trouver le numéro de téléphone du service client d’une marque ou d’une entreprise ? Contactez-nous pour obtenir des informations téléphoniques, email, chat, adresses d’une marque. Notre service de renseignement est disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client relais colis
Relais Colis, un service client à votre disposition !
Vous faites vos achats en ligne et vous souhaitez être livré de manière fiable et rapide ? La solution est simple : le relais colis. N’allez pas croire que la praticité s’arrête là ! Vous pouvez bénéficier d’un service client à votre écoute.
Cet article va vous donner des informations sur ce qu’est le relais colis, comment il fonctionne et surtout sur les services clients qui sont mis à disposition. Si vous cherchez à avoir plus d’informations sur le service groupe, vous trouverez toutes les réponses à vos questions en fin d’article.
Qu’est-ce que le relais colis ?
Un relais colis est un commerce physique où vous pouvez déposer vos colis et en retirer facilement. Pour cela, ce genre de points relais est généralement installé dans des magasins qui proposent un large choix de produits et une circulation importante comme par exemple : magasins alimentaires, tabac-presse, fleuriste, boulangerie…. Aujourd’hui, ces commerces ont le rôle de relais entre vous et votre transporteur et prennent soin de vos produits jusqu’à votre domicile.
Lorsque vous achetez un produit en ligne, vous pouvez choisir le mode de livraison « point relais ». L’avantage est que vous n’aurez pas à attendre chez vous pour recevoir votre colis. Une fois reçu, un mail de confirmation est envoyé et vous pouvez directement retirer votre marchandise à votre convenance.
Comment fonctionne le relais colis ?
- Une fois le colis expédié, vous recevez un mail de confirmation.
- Vous allez ensuite devoir trouver le relais le plus proche de votre domicile ou lieu de travail, sur le site internet du transporteur.
- Une fois le relais trouvé, vous recevrez un mail de confirmation avec toutes les informations utiles : adresse, horaires d’ouvertures, etc…
- Le colis sera disponible 3 jours après sa mise en livraison.
- Vous devez présenter une pièce d’identité et le numéro de confirmation pour le retrait.
Vous savez maintenant tout sur le fonctionnement du relais colis et voici donc les différents services offerts par ce type de livraison.
Services Client
La plupart des grands transporteurs proposent un service client pour accompagner et conseiller les utilisateurs de ce type de livraison. Voici leurs principales fonctionnalités !
- Suivi des colis : le service client vous permet de suivre en temps réel l’avancée de votre colis et ainsi être informé en cas de retard.
- Gestion des litiges : si le colis arrive endommagé ou ne correspond pas à vos attentes, le service client vous offre une assistance complète afin de régler le problème rapidement.
- Réclamation : le service client peut vous aider à déposer une réclamation en cas de non respect des conditions.
- Contacter le transporteur : si vous avez besoin d’un renseignement ou si vous souhaitez modifier un détail, le service client peut vous mettre en relation avec votre transporteur.
En résumé, le service client est disponible pour vous aider à tirer le meilleur parti du relais colis et à obtenir un service de qualité.
Contactez le service client
Si vous avez besoin de contacter un service client, vous pouvez le faire par téléphone ou par mail. Le service client est accessible 7j/7 et 24h/24 pour vous fournir une assistance complète.
Pour contacter le service client par téléphone, composez le numéro gratuit indiqué sur le site web du transporteur et un membre du personnel vous guidera dans les démarches à suivre.
Sinon, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse email du service client et attendre une réponse dans les plus brefs délais.
Service Groupe
Les grandes entreprises peuvent bénéficier de tarifs avantageux et d’offres spéciales en souscrivant au service groupe. En effet, cette formule propose des tarifs dégressifs selon le nombre de commandes passées par mois.
Le service groupe offre également des offres intéressantes comme des remises permanentes, des modes de livraisons personnalisés, des notifications automatiques et bien plus encore.
Si vous recherchez une offre de livraison optimale pour votre entreprise, le service groupe est une bonne solution. Contactez dès maintenant le service client pour obtenir plus d’informations sur les tarifs et les différentes options proposées.
Avec le relais colis, vous pouvez récupérer votre colis en toute sécurité et sans vous déplacer. Mais ce n’est pas tout ! Vous pouvez bénéficier d’un service client complet pour vous aider à trouver la meilleure option en matière de livraison.
De plus, si vous êtes une entreprise, vous pouvez profiter du service groupe pour obtenir des tarifs personnalisés et des services supplémentaires.
N’attendez plus et contactez dès maintenant le service client pour obtenir plus d’informations sur le relais colis !
Liste des produits pour relais colis
