Trouver le numéro de téléphone d’un SAV nike
Nike. Just Do It. Nike FR
Site internet : https://www.nike.com/fr/
Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail
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Vous souhaitez trouver le numéro de téléphone du service client d’une marque ou d’une entreprise ? Contactez-nous pour obtenir des informations téléphoniques, email, chat, adresses d’une marque. Notre service de renseignement est disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client nike
Nike – Comprendre son service client et les moyens de contacter ses conseillers
Vous êtes un(e) grand fan des produits Nike ? Vous ne savez pas vers qui vous tourner pour obtenir des conseils ou vous renseigner sur leurs articles ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous présenter en détail tout ce que vous devez savoir à propos du service client Nike.
Les différents moyens de contacter le service client Nike
Le géant américain a mis en place plusieurs moyens de contacter le service client. Quel que soit votre problème, vous trouverez une solution sur le site internet ou par téléphone.
- Par mail : Si vous souhaitez trouver des réponses rapides à vos questions, la meilleure façon est d’envoyer un mail directement au service client Nike à l’adresse suivante : [email protected]. Leur équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
- Sur le site internet : Un grand nombre de questions peuvent trouver leur réponse sur le site internet de Nike. En effet, celui-ci comporte une rubrique entièrement dédiée aux questions et aux contacts. Cette page est donc très bien fournie et il y a de fortes chances que vous trouviez une réponse à votre interrogation.
- Par téléphone : Si vous souhaitez poser vos questions par téléphone, vous pouvez appeler le numéro non-surtaxé 08 11 02 23 45. Des conseillers sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7.
Comment bien préparer votre appel ou votre demande ?
Peu importe le moyen de contact utilisé, il est important de bien préparer sa demande si vous souhaitez obtenir une réponse satisfaisante. En voici quelques conseils à prendre en compte avant d’entrer en contact avec le service client Nike :
- Trouver le bon interlocuteur : Les conseillers sont formés et experts sur des domaines spécifiques de la marque Nike. Assurez-vous donc d’être mis en relation avec la bonne personne pour obtenir des réponses précises.
- Se munir de tous les détails : Afin de faciliter au mieux votre expérience client, veillez à disposer des informations les plus précises possibles sur votre demande. N’hésitez pas à indiquer clairement le type de question ou le produit concerné.
- Garder son calme : Gardez votre calme et restez courtois durant toute la conversation afin de bénéficier d’un service de qualité. En effet, le service client sera plus enclin à vous aider si vous montrez que vous êtes poli et compréhensif.
Les différentes solutions proposées par Nike
Une fois la demande envoyée, le service client traitera celle-ci et vous proposera une solution adaptée à votre problème. Généralement, les conseillers peuvent vous offrir 3 types de services principaux :
- La résolution immédiate : La résolution immédiate consiste à trouver une solution à votre problème instantanément. Une fois que le conseiller aura compris votre requête, vous serez en mesure de trouver une solution efficace.
- L’assistance technique : Si votre problème nécessite plus de temps, le conseiller sera en mesure de vous offrir une assistance technique. Dans ce cas, le processus peut prendre plusieurs jours et vous serez tenue informé (e) du statut de la demande durant toute la procédure.
- Le remboursement : Si vous avez acheté un produit qui n’est pas conforme ou qui ne fonctionne pas correctement, vous pouvez demander un remboursement. Dans la plupart des cas, le service client vous remboursera intégralement le produit en question.
En conclusion, le service client Nike est disponible sur le web et par téléphone. Que vous ayez des questions, des problèmes ou des suggestions à faire, vous serez toujours accueilli chaleureusement par des conseillers professionnels et compétents. Ainsi, vous pourrez bénéficier d’une solution rapide et personnalisée.
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