Trouver le numéro de téléphone d’un SAV franprix
Courses en ligne | Livraison à domicile en 1h | franprix.fr
Site internet : https://www.franprix.fr/
Catégorie(s) activité : Nourriture et boissons, Épicerie
Index alphabétique : Marque en F
Vous souhaitez trouver le numéro de téléphone du service client d’une marque ou d’une entreprise ? Contactez-nous pour obtenir des informations téléphoniques, email, chat, adresses d’une marque. Notre service de renseignement est disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux franprix
Description du service client franprix
Trouver le bon numéro de téléphone pour contacter le service client Franprix
Vous avez des questions concernant votre compte, vos produits ou services chez Franprix ? Vous recherchez le numéro de téléphone pour joindre le service client de la chaîne de magasins ? Dans ce cas, nous allons vous expliquer comment trouver et contacter le service client Franprix au plus vite.
Comment contacter le service client Franprix ?
Pour contacter le service client Franprix par téléphone, vous pouvez appeler le 0825 587 878 (0,15€ par minute). Le service client est disponible du lundi au samedi, entre 9 heures et 22 heures.
Si vous préférez envoyer un message à Franprix, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur leur site internet. Il vous suffit d’entrer votre adresse mail, votre nom et votre prénom, votre code postal et votre question. Veillez bien à cocher les mentions légales afin que votre demande soit validée.
Vous pouvez également envoyer un message directement sur les réseaux sociaux. Pour cela, rendez-vous sur la page Facebook ou Twitter de Franprix et envoyez votre message. Nous vous conseillons toutefois de privilégier les autres moyens de contact, qui sont plus adaptés à la gestion des demandes clients.
Que faire en cas de problème ?
Si vous avez un problème avec vos produits ou services chez Franprix, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact en leur indiquant :
- Le lieu et le moment où le problème s’est produit
- Un descriptif clair et précis de la situation
- Une photo si possible
- Votre numéro de compte si vous êtes déjà inscrit
Ces informations permettront aux agents du service client Franprix de cerner la nature du problème et de trouver une solution adéquate. Gardez à l’esprit que le service client peut prendre plusieurs jours pour vous répondre, alors n’hésitez pas à les relancer si vous n’avez pas de réponse.
Autres questions fréquentes
En plus de votre demande, vous pouvez trouver des réponses à certaines questions fréquemment posées par les clients de Franprix sur leur page web dédiée aux questions fréquentes. Vous trouverez notamment des informations sur la livraison, les commandes et les retours, les cartes de fidélité et bien plus encore.
Vous pouvez aussi consulter le site web de Franprix pour trouver des informations relatives à la marque, à son histoire, à ses produits et services, à ses engagements etc. Toutes ces informations sont accessibles depuis la rubrique Qui sommes-nous ?.
Vous savez maintenant comment contacter le service client Franprix par téléphone et par le biais d’autres canaux. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez toujours visiter le site web de Franprix ou simplement appeler le numéro de téléphone mentionné plus haut.
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